Un comportement inapproprié est un comportement qui amène quelqu’un à se sentir en insécurité, discriminé, rabaissé, intimidé ou exclu. Par exemple : toucher quelqu’un de manière inappropriée, comme poser une main sur les fesses. Une remarque indiquant qu’une tâche n’a pas été correctement réalisée ne relève pas de cette catégorie. La différence réside souvent dans le fait que cela vise le travail ou bien la personne elle-même. Il est important d’indiquer soi-même si un comportement est acceptable ou non pour vous. Si l’autre ne respecte pas votre limite, on parle de comportement inapproprié. Si, au contraire, l’autre écoute et arrête son comportement, le problème est résolu. Exprimer vos limites est donc une étape essentielle.

En premier lieu, indiquez clairement que ce comportement n’est pas acceptable pour vous. Parfois, on ne s’en rend compte que plus tard, et même dans ce cas, vous ne devez pas vous sentir coupable. Si vous identifiez le comportement inapproprié sur le moment, dites clairement : « Ceci n’est pas acceptable pour moi. » Si vous ne vous en rendez compte qu’après coup, vous pouvez toujours le signaler. Cela peut se faire directement auprès de la personne concernée, ou bien en le signalant à votre manager ou aux RH. Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez vous adresser à une personne de confiance interne, une personne de confiance externe, via SpeakUp ou à la police. L’essentiel est de poser vos limites et de savoir qu’il existe toujours des étapes et des personnes pour vous soutenir.

Si vous êtes témoin d’un comportement inapproprié, il est important de signaler que cela n’est pas acceptable. Dites par exemple : « Hé, ça ne va pas. » Rire ou suivre le mouvement ne fait qu’aggraver la situation et peut renforcer le comportement. Si la personne concernée est présente, votre réaction peut l’encourager à exprimer elle aussi son ressenti. Si elle n’est pas là, votre réaction permet de faire comprendre à l’auteur que ce comportement n’est pas acceptable et que d’autres le désapprouvent. Même si vous ne réalisez que plus tard ce qui s’est passé, vous pouvez revenir sur la situation et dire : « Je n’ai pas trouvé ça approprié. » Ainsi, vous contribuez à un environnement respectueux.

Chaque signalement de comportement inapproprié est pris au sérieux et soigneusement suivi. Les deux parties sont entendues : aussi bien la personne ayant posé le comportement que celle qui l’a signalé. Il n’est donc pas possible d’accuser quelqu’un à tort, sans conséquences. Ce n’est que lorsque les accusations sont fondées que des mesures sont prises. Celles-ci peuvent aller d’une discussion avec les personnes concernées, à un avertissement formel, et dans les cas graves, à un licenciement pour faute grave. Dans ce dernier cas, cela signifie un licenciement sans indemnité ni droit aux allocations de chômage. L’objectif reste toujours un environnement de travail respectueux et sûr.

Si vous réalisez que vous avez eu un comportement inapproprié, la première attente est de présenter des excuses. Des excuses sincères signifient reconnaître ce qui s’est passé et affirmer clairement que cela ne se reproduira pas. Il est utile de se mettre à la place de la personne qui a subi ce comportement : comment vous sentiriez-vous dans cette situation ? Même si ce n’était pas votre intention, cela peut être blessant ou perçu comme une transgression. En le reconnaissant et en assumant votre responsabilité, vous contribuez à un environnement de travail respectueux.