Q&A – Campagne Respect

Un comportement indésirable est un comportement qui fait qu’une personne se sent en insécurité, discriminée, dénigrée, intimidée ou exclue. Pensez par exemple à toucher quelqu’un de manière inappropriée, comme poser une main sur les fesses. Une remarque indiquant qu’une tâche n’a pas été correctement exécutée ne relève pas de cette catégorie. La différence réside souvent dans le fait que le comportement vise le travail ou la personne elle‑même.

Il est également important que vous puissiez indiquer vous‑même si un comportement est acceptable ou non pour vous. Si l’autre personne ne respecte pas votre limite, on parle alors de comportement indésirable. Si cette personne écoute votre limite et cesse immédiatement het gedrag, is het probleem opgelost. Exprimer sa limite est donc une étape essentielle.

Chaque signalement de comportement indésirable est pris au sérieux et fait l’objet d’un suivi attentif. Les deux parties sont entendues : aussi bien la personne mise en cause que celle qui a effectué le signalement. Il n’est donc pas possible d’accuser quelqu’un sans fondement et sans conséquence. Ce n’est que lorsque les accusations s’avèrent fondées que des mesures sont prises. Celles‑ci peuvent varier d’un entretien avec les personnes concernées à un avertissement formel, et, dans les cas graves, aller jusqu’au licenciement pour faute grave. Dans ce dernier cas, il s’agit d’un licenciement sans indemnité et sans droit aux allocations de chômage. L’objectif premier reste toujours de garantir un environnement de travail respectueux et sûr pour tous.

Tout d’abord : indiquez clairement que ce comportement n’est pas acceptable pour vous. Parfois, on ne s’en rend compte qu’après coup, et même alors, vous ne devez absolument pas vous sentir coupable. Si vous reconnaissez le comportement indésirable au moment même, dites clairement : « Ce n’est pas acceptable pour moi. ».

Si la prise de conscience vient plus tard, vous pouvez toujours en parler. Vous pouvez aborder la situation directement avec la personne concernée ou en faire part à votre manager, aux RH ou au conseiller de confiance. L’essentiel est de faire connaître votre limite et de savoir qu’il existe toujours des démarches possibles et des personnes prêtes à vous soutenir.

Si vous êtes témoin d’un comportement indésirable, il est important de signaler que ce comportement n’est pas acceptable. Dites par exemple : « Hé, ce n’est pas acceptable. ». Rire ou suivre le mouvement n’aide pas et peut même renforcer ce comportement.
Si la personne concernée est présente, votre réaction peut l’aider à trouver sa propre voix et à exprimer également ses limites. Si cette personne n’est pas là, votre réaction montre clairement à l’auteur du comportement que celui‑ci n’est pas approprié et que d’autres le désapprouvent.

Et même si vous ne réalisez que plus tard ce qui s’est passé, vous pouvez toujours revenir sur la situation et dire : « Je n’ai pas trouvé cela approprié. » De cette manière, vous contribuez à créer un environnement respectueux.

Si vous réalisez que vous avez vous‑même adopté un comportement indésirable, nous attendons avant tout que vous présentiez vos excuses. Des excuses sincères signifient que vous reconnaissez ce qui s’est passé et que vous indiquez clairement que cela ne se reproduira plus. Il peut être utile de vous mettre à la place de la personne qui a subi ce comportement : comment vous seriez‑vous senti(e) dans une situation similaire ? Même si ce n’était jamais votre intention, cela peut tout de même être blessant ou dépasser les limites de quelqu’un. En le reconnaissant et en prenant vos responsabilités, vous contribuez à un environnement de travail respectueux.